This study using a structural equation model identified the determinants of naval academy cadets’ satisfaction with educational services, and found the mediating effects of pressure and stress of cadet life as well as those of difficulties in major and training courses. This study demonstrated that professors’ positive attitudes and characteristics, and genuine understanding and support from the leaders of the naval academy, towards their cadets not only directly increase the cadets’ satisfaction with educational services, but also have an indirect effect of increasing satisfaction by reducing pressure and stress of in cadet life and difficulties in major and training courses. This study also showed that the size of the indirect effect mediated by pressure and stress of in cadet life, and difficulties in major and training, was about 20% of the direct effect of understanding and support of the academy. After recognizing that stress factors can cause burnout, it is necessary for the leaders at the academy to make efforts to alleviate a variety of stress factors for the cadets.